Om du skall återbetala kunden hela beloppet på ordern så bockar du i raden det gäller och sedan väljer du “Mark as returned” Då dyker det upp en ny ruta, där du kan justera hur många produkter. Klicka sedan på Submit.

En retur kommer göras till kunden och nå dem inom 2-5 bankdagar.

Viktig information kring återbetalning och returer:

• Använd “Mark as returned” om en kund ska få FULL återbetalning
• Använd “Write down rows” om en kund skall få tillbaka en del av beloppet. Denna används om ni skall ta ut en retur avgift. Efter ni har använt “write down rows” klicka INTE på mark as returned. Det resulterar i att hela beloppet återbetalas och detta går inte att dra tillbaka.